Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:
Solfuerza OÜ
Narva mnt 5
10117 Tallinn
Estland
E-Mail: hallo@solfuerza.de
Telefon: +49 151 23379668
Hierfür genügt eine eindeutige Erklärung, beispielsweise per E-Mail oder per Post. Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der ursprünglichen Standardlieferung.
Ausgenommen hiervon sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde. Für die Rückzahlung werden Ihnen von uns keine zusätzlichen Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung der Waren
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice vor einer Rücksendung. Dies gilt insbesondere für große oder schwere Waren wie Solarmodule, Batteriespeicher oder PV-Komplettsets, die per Spedition transportiert werden.
So können wir die Rücksendung mit Ihnen abstimmen und bei Bedarf eine geeignete Abholung durch eine Spedition organisieren.
Kundenservice
E-Mail: hallo@solfuerza.de
Telefon: +49 151 23379668
Rücksendeadresse
Rücksendungen können nach vorheriger Abstimmung mit unserem Kundenservice an unser Logistiklager in Deutschland gesendet werden:
Solfuerza c/o Topeza GmbH
Werner-von-Siemens-Str. 2
Gebäude 5, Halle 6
64319 Pfungstadt
Deutschland
Bitte senden Sie Rücksendungen nicht ohne vorherige Abstimmung an unsere Geschäftsanschrift in Tallinn.
Die Solfuerza OÜ mit Sitz in Tallinn bleibt Ihr Vertragspartner. Die oben genannte Adresse in Pfungstadt dient als deutsches Logistik- und Rücksendelager.
Kosten der Rücksendung
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern wir Ihnen nicht ausdrücklich mitgeteilt haben, dass wir diese Kosten übernehmen.
Als unverbindlicher Richtwert können innerhalb Deutschlands folgende Rücksendekosten entstehen:
Paketversand: ca. 5–15 € je nach Größe und Gewicht
Speditionsversand: ca. 79–139 € für beispielsweise Solarmodule, Batteriespeicher oder Komplettsets
Die tatsächlichen Kosten richten sich nach Art, Größe und Gewicht der Ware sowie dem jeweiligen Transportdienstleister.
Bei Speditionsware können wir auf Wunsch eine Rückholung organisieren. Die hierfür tatsächlich anfallenden Transportkosten werden Ihnen vor der Beauftragung mitgeteilt.
Wertverlust
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie das folgende Formular verwenden und an uns übermitteln.
An:
Solfuerza OÜ
Narva mnt 5
10117 Tallinn
Estland
E-Mail: hallo@solfuerza.de
Telefon: +49 151 23379668
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Ware(n): ______________________________________
Bestellt am: ___________________________________
Erhalten am: __________________________________
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Datum: _______________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s):
(nur bei Mitteilung auf Papier)
Stand: September 2026