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Fragen zu Balkonkraftwerken, Speichern oder deiner Bestellung? Ruf an, schreib uns per WhatsApp oder nutze das Formular – werktags antworten wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
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Je genauer du dein Anliegen beschreibst, desto schneller können wir helfen – gern mit Bestellnummer oder Produktname.
Solfuerza c/o Topeza GmbH
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64319 Pfungstadt
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Telefon & WhatsApp: Mo–Fr 09:00–18:00 Uhr
E-Mail: Antwort werktags innerhalb von 24 Stunden
Abholung: nur nach Terminvereinbarung
Häufige Fragen
Das wird uns am häufigsten gefragt
Wie lange dauert der Versand?
Wir versenden aus unserem Lager in Deutschland. Pakete sind in der Regel in 1–3 Werktagen bei dir, Speditionsware (Paletten, große Speicher) in 5–14 Werktagen. Den Versandstatus bekommst du per E-Mail.
Kann ich meine Bestellung selbst abholen?
Ja – nach Terminvereinbarung in Pfungstadt (Hessen) oder Bochum. Wähle im Checkout einfach „Abholung“ und wir melden uns, sobald die Ware bereitsteht.
Warum 0 % MwSt. auf PV-Komponenten?
Nach § 12 Abs. 3 UStG gilt für Photovoltaikanlagen und ihre wesentlichen Komponenten (Module, Wechselrichter, Speicher) der Nullsteuersatz, wenn du die Anlage selbst betreibst. Alle Details auf unserer Seite 0 % MwSt. erklärt.
Ich bin Installateur oder Händler – gibt es Gewerbekonditionen?
Ja. Über unser B2B-Händlerportal erhältst du Händlerpreise, Kauf auf Rechnung und Rechnungen mit ausgewiesener Umsatzsteuer.
Wie erreiche ich euch am schnellsten?
Telefonisch oder per WhatsApp unter +49 151 23379668 (Mo–Fr 9–18 Uhr). Für Reklamationen oder Fragen zu einer Bestellung schreib uns am besten mit Bestellnummer an hallo@solfuerza.de.